如何退订中国电信流量套餐?通过客服热线、营业厅App或短信查询订购套餐名称;在线退订、短信退订或客服人工退订,注意剩余流量清空、最低使用期限和使用期间退订可能无法退还已使用流量费用。
如何退订中国电信流量套餐
步骤一:确认套餐名称
通过以下方式确认当前所订购的流量套餐名称:
拨打客服热线 10000登录中国电信营业厅 App发送短信 "CXTD" 至 10001步骤二:退订套餐
方法一:在线退订
登录中国电信营业厅 App进入 "我的" 页面,选择 "套餐服务"点击当前订购的流量套餐点击 "退订" 按钮方法二:短信退订
发送短信 "TD套餐名称" 至 10001,例如:
TD流量100MBTD流量200MB方法三:客服人工退订
拨打客服热线 10000,转接至人工客服,提供个人信息和套餐名称,即可办理退订。
注意事项:
退订流量套餐后,剩余流量将清空。部分流量套餐存在最低使用期限,在期限内退订可能会产生违约费用。在套餐使用期间退订,可能无法退还已使用的流量费用。